Wanneer je geld bij Raisin wilt opnemen, kun je dit alleen overboeken (uitbetalen) van je Raisin-rekening naar je vaste tegenrekening. Dit hebben wij uit veiligheidsoverwegingen zo ingesteld. Staat het geld op je dagelijks opvraagbare spaarrekening bij een partnerbank? Neem het geld dan eerst op naar je Raisin-rekening.
Hieronder staat beschreven hoe je geld overboekt van je Raisin-rekening naar je tegenrekening:
In de Raisin App
Je vindt je vaste tegenrekening in de Raisin App terug via 'Beheer (tandwiel rechtsonderaan)' > 'Mijn gegevens beheren' onder de rubriek 'Details tegenrekening'. Hier kun je ook je tegenrekening wijzigen.
- Klik op 'Beheer (tandwiel rechtsonderaan)' > 'Uitbetalen naar tegenrekening'
- Vul het bedrag en de omschrijving in en klik op 'Naar bevestiging'
- Voer de mTAN-code in en klik op 'Bevestigen'
Op je computer / webversie
Je vindt je vaste tegenrekening binnen je Raisin Online Banking omgeving terug via 'Mijn profiel (je initialen in blauw)’ > 'Mijn gegevens' onder de rubriek 'Details tegenrekening'. Hier kun je ook je tegenrekening wijzigen.
- Klik rechtsboven op 'Mijn profiel (je initialen in blauw)’ > 'Uitbetalen naar tegenrekening'
- Vul het bedrag en de omschrijving in en klik op 'Volgende'
- Voer de mTAN-code in en klik op 'Bevestigen'
Opmerking: De Raisin-rekening is je centrale transactierekening tussen je tegenrekening en je spaarproducten bij Raisin. Van of naar Raisin deposito- of spaarrekeningen zijn uitsluitend overboekingen naar of van de gekoppelde Raisin-rekening mogelijk:
- Het is niet mogelijk geld direct over te (laten) maken van je deposito- of spaarrekening naar een andere rekening dan je Raisin-rekening
- Andersom geldt hetzelfde: indien je geld overboekt van een andere rekening dan je Raisin-rekening naar een deposito- of spaarrekening bij een partnerbank, dan zal het bedrag direct en zonder rente worden teruggestort
Verwerking van overboekingen
Overboekingen tussen je verschillende rekeningen nemen in de regel één (max. twee) werkdag(en) in beslag. Dit komt door het internationale karakter van de overboekingen.