Via 'Berichten', je elektronische postvak in de Raisin App (papieren vliegtuig icoon), kun je een beveiligd bericht sturen naar Raisin, zie je ontvangen/verstuurde berichten, en vind je jouw documenten (bv. ‘Bevestiging deposito-overeenkomst’).
Daarnaast kun je via de knop met het wolkje en de ‘+’ rechtsbovenaan je scherm de Helpdesk openen. Hier vind je veelgestelde vragen en antwoorden. Bij eventuele vragen is het aan te raden eerst hier naar een antwoord te zoeken alvorens Raisin te contacteren. Staat hier geen antwoord op je vraag tussen? Klik dan nogmaals op de knop met het wolkje en de ‘+’ rechtsbovenaan je scherm om een bericht naar onze klantenservice te sturen.